尊敬的客户，感谢您对世达快修的关注与支持。如果您遇到JHOPT/巨宏热成像没有反应的问题，请您按照以下步骤进行排查与解决：

1. 检查电源与电池

请您检查设备的电源与电池。确保设备有足够的电量，并且电源线与电池连接正常。如果设备无法开机或无法正常使用，可能是电池电量不足或电池连接异常。您可以尝试更换电池或检查电池连接部分。

2. 检查设备连接

如果设备连接异常，也可能导致热成像没有反应。请检查设备与电脑或其他设备的连接，确保连接正常且稳定。如果设备连接不良，您可以尝试重新连接或更换连接线。

3. 检查软件设置

如果以上步骤排查后问题仍未解决，您可以检查软件的设置。确保您选择了正确的设备通道，并且调整了正确的温度范围和亮度等参数。如果软件设置不正确，也可能导致热成像没有反应。您可以尝试重新调整软件设置。

4. 寻求专业维修

如果以上步骤都无法解决问题，建议您寻求专业维修。世达快修提供上门维修服务，您可以联系我们的客服人员，安排专业维修工程师上门处理。在维修过程中，我们会为您提供详细的维修报告和维修后的设备检测，确保您的设备能够正常使用。

5. 预防措施

为了避免类似问题的再次发生，建议您定期对设备进行维护和保养。保持设备的清洁和干燥，避免碰撞和摔落等不良影响。您也可以参考设备说明书中的使用指南，正确使用设备，避免误操作导致的问题。

如果您遇到JHOPT/巨宏热成像没有反应的问题，不要慌张，按照以上步骤进行排查和解决。如果问题无法解决，您可以联系世达快修寻求专业维修服务。我们会竭诚为您服务，确保您的设备能够正常使用。