尊敬的客户，关于您反馈的JHOPT/巨宏红外热成像不启动的问题，我们进行了详细的分析和排查。以下是可能导致该故障的原因及解决方案：

1. 电源问题：检查设备是否正确连接电源，且电源是否工作正常。可以尝试更换电源线或电源适配器，以确保设备能够正常供电。

2. 电池问题：如果设备使用电池供电，请检查电池是否充满电。如果电池电量低，请及时充电或更换电池。

3. 开机键问题：检查设备的开机键是否被卡住或损坏。如果开机键失灵，可能需要更换设备或联系厂家维修。

4. 软件问题：设备可能因软件故障而无法启动。可以尝试重置设备或更新软件版本，以解决可能存在的软件冲突或错误。

5. 环境问题：确保设备处于干燥、通风且温度适宜的环境中。极端温度或湿度可能影响设备的正常运行。

以上方案仅供参考，如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系我们的官方服务热线400-668-3693，我们将竭诚为您服务。在联系我们时，请详细描述您遇到的问题，以便我们能够更快速地定位问题并提供解决方案。您也可以访问我们的官方网站查看更多相关信息或联系我们的客服团队获取进一步的支持。