您的InfiRay工业红外热成像设备开机没有反应，可能是由多种原因造成的。您可以尝试检查设备的电源连接，确保电源线插好且设备能够正常通电。如果电源连接正常，但设备仍然无法开机，您可以尝试检查设备的电池状态，如果电池电量过低或电池出现故障，也可能导致设备无法开机。

如果以上方法都无法解决问题，您可以联系我们的官方服务热线：400-668-3693，我们的客服团队会为您提供更详细的排查方法和解决方案。在联系我们的客服团队之前，请您提供以下信息，以便我们能够更好地帮助您：

1. 设备的型号和序列号；

2. 设备的使用年限和保养情况；

3. 您在尝试开机时遇到的具体问题和现象；

4. 您的联系方式和地址信息。

我们的客服团队会根据您提供的信息进行排查和指导，如果设备需要维修或更换部件，我们会尽快安排专业人员进行维修或更换。

请注意，如果您对设备的使用有任何疑问或需要帮助，不要随意拆卸设备或尝试自行维修，以免造成更大的损失或安全隐患。

希望以上方法能够帮助您解决InfiRay工业红外热成像设备开机没有反应的问题。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服团队。