欢迎来到世达快修，我们的官方服务热线是400-668-3693。如果您的高德手持热成像设备出现故障，无法正常工作，您可以按照以下步骤进行排查和维修。

一、检查设备

检查您的高德手持热成像设备是否遭受过物理损坏，如屏幕破裂、摄像头损坏等。这些损坏可能导致设备无法正常工作。

二、检查电源

确保您的设备有足够的电量。如果电量不足，设备可能无法正常工作。您可以尝试充电或更换电池。

三、检查软件

检查您的设备是否存在软件问题。有时，软件更新或修复可能解决设备问题。您可以尝试更新软件或进行重置设备。

四、联系客服

如果以上步骤都无法解决问题，您可以联系我们的客服团队。我们将为您提供进一步的帮助和支持。

五、维修服务

如果设备仍然无法正常工作，我们可以为您提供维修服务。请告诉我们您的设备情况和故障现象，我们将尽快安排维修。

高德手持热成像不工作可能是由于物理损坏、电源问题或软件问题等原因导致的。您可以按照以上步骤进行排查和维修，或者联系我们的客服团队寻求帮助。我们将竭诚为您服务，帮助您解决设备问题。